Négociation sociale en entreprise : maîtriser les leviers pour des accords durables

 Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables RH, managers et dirigeants souhaitant renforcer leurs compétences en négociation sociale. Elle propose des méthodes éprouvées pour préparer, conduire et conclure des négociations avec les syndicats ou représentants du personnel. À travers des mises en situation réelles, les participants apprendront à identifier les intérêts des parties, à gérer les tensions et à construire des accords équilibrés. L'accent est mis sur la pratique pour des résultats immédiats en entreprise.

Public concerné

Cette formation s'adresse aux professionnels amenés à négocier avec des partenaires sociaux dans un cadre professionnel.

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Expérience en management ou RH souhaitée.

Objectifs

• Comprendre les enjeux et les acteurs de la négociation sociale en entreprise
• Maîtriser les étapes clés d'une négociation réussie
• Savoir préparer et piloter des réunions de négociation
• Développer des techniques pour gérer les conflits et les objections
• Construire des accords durables et conformes à la réglementation

Programme

Préparer une négociation sociale efficace

Analyse des enjeux et des parties prenantes. Identification des objectifs stratégiques et des marges de manœuvre. Construction du positionnement et des arguments. Étude des cas concrets et des bonnes pratiques.

Conduire la négociation : méthodes et outils

Techniques de communication pour une négociation constructive. Gestion du temps et des priorités. Utilisation des supports visuels et des documents de travail. Simulation de négociation avec feedback individualisé.

Gérer les tensions et les blocages

Repérer les signaux de conflit et les canaux de communication. Stratégies pour désamorcer les tensions. Techniques de reformulation et de recentrage. Études de cas sur des négociations complexes.

Finaliser et formaliser l'accord

Vérification de la conformité juridique et réglementaire. Rédaction des clauses clés et validation des compromis. Communication interne et gestion des suites. Exemples de conventions collectives et d'accords d'entreprise.

Débriefing et plan d'action individuel

Retour d'expérience collectif. Identification des axes de progression pour chaque participant. Élaboration d'un plan d'action personnalisé. Conseils pour pérenniser les acquis en entreprise.

Modalités d'évaluation

Évaluation des connaissances par quiz en ligne et évaluation des compétences par mise en situation professionnelle avec grille d'analyse.

Formation certifiée Qualiopi, finançable OPCO.