Formation Digitale et Négociation Client | Formation professionnelle Renovationfrance

De la théorie à la pratique : Formation Digitale et Négociation Client met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle présente les notions clés de la négociation et de la digitalisation de la relation client. Les participants apprendront à utiliser les outils numériques pour améliorer la communication avec les clients et renforcer les liens commerciaux. L'objectif est de permettre aux professionnels de mieux comprendre les besoins de leurs clients et de développer des stratégies de vente efficaces. Cette formation est destinée aux entreprises souhaitant améliorer leur relation client et leur chiffre d'affaires.

Objectifs

• Comprendre les principes de la négociation", "Maîtriser les outils numériques de communication", "Développer des stratégies de vente efficaces", "Améliorer la relation client", "Augmenter le chiffre d'affaires"]

Programme

[{"module": "Négociation et Digitalisation", "content": "Introduction aux principes de la négociation, présentation des outils numériques de communication, développement de stratégies de vente, études de cas et ateliers pratiques", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).